Changement de point relaisMis à jour 2 years ago
Pour toute demande de changement de point relais, merci de contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante [email protected] avec les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Le nom et l'adresse du point relais souhaité
NOTE : Les services de points relais se réservent le droit de livrer votre colis dans un autre point relais si celui sélectionné initialement est en incapacité de réceptionner votre colis, auquel cas, le transporteur vous contactera par e-mail pour vous indiquer l'adresse de livraison du nouveau point relai le plus proche de votre adresse.
Si votre point relai n'a pas votre colis et que le transporteur ne vous a pas informé d'un changement, le lien de suivi envoyé par email lors de la confirmation d'expédition (e-mail) sera mis à jour.